Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ИНН 7720967933, ОГРН 1267700205343, 111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, к. 1), именуемого далее «Оператор», и регулирует условия использования платформы Intellect Emergence (intellectemergence.com), именуемой далее «Платформа».

1. Предмет соглашения

1.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к следующим сервисам Платформы:

• Маркетплейс IT-услуг — DevOps, облачная инфраструктура, кибербезопасность, AI-интеграция, веб- и мобильная разработка, блокчейн-разработка, автоматизация
• Образовательная платформа — онлайн-курсы и обучающие материалы по IT-направлениям
• Личный кабинет — история заказов, управление проектами, система тикетов поддержки

1.2. Услуги оказываются на платной и/или бесплатной основе согласно актуальным тарифам, опубликованным на Платформе.

2. Порядок регистрации и учётная запись

2.1. Для доступа к полному функционалу Платформы необходима регистрация. Пользователь создаёт учётную запись, указывая актуальный email-адрес и пароль.

2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные. Использование вымышленных данных или данных третьих лиц без их согласия запрещено.

2.3. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. При обнаружении дублирующих аккаунтов Оператор вправе заблокировать их без возврата средств.

2.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего пароля. При подозрении на компрометацию учётных данных необходимо незамедлительно сообщить Оператору: support@intellectemergence.com.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг публикуется на страницах Платформы в рублях Российской Федерации. Указанная цена является окончательной и включает все применимые налоги.

3.2. Оплата осуществляется безналичным путём через платёжный шлюз банка-эквайера. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также переводы через СБП.

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения поступления оплаты. Оператор направляет уведомление на email Пользователя.

3.4. Оператор не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт. Все транзакции обрабатываются сертифицированным PCI DSS платёжным провайдером.

3.5. Для юридических лиц возможна оплата по выставленному счёту (банковский перевод). Для оформления обратитесь на legal@intellectemergence.com.

4. Порядок оказания IT-услуг

4.1. После оформления заказа менеджер Оператора связывается с Пользователем в течение одного рабочего дня для уточнения технического задания и согласования сроков.

4.2. Сроки, объём работ и стоимость фиксируются в техническом задании (брифе), подписываемом обеими сторонами или согласовываемом посредством переписки.

4.3. Результаты работ передаются Пользователю в формате, согласованном в техническом задании. Приёмка осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента передачи.

4.4. При выявлении существенных недостатков в ходе приёмки Оператор устраняет их в срок не более 10 рабочих дней без дополнительной оплаты.

5. Порядок доступа к образовательным курсам

5.1. Доступ к курсу активируется в течение одного рабочего дня после подтверждения оплаты.

5.2. Срок доступа к приобретённому курсу составляет 12 месяцев с момента активации, если иное не указано в описании курса.

5.3. Пользователь вправе проходить курс в собственном темпе. Сертификат об окончании выдаётся после успешного прохождения итогового тестирования (если предусмотрено).

5.4. Запись, копирование и распространение видеоматериалов курса третьим лицам запрещены и влекут прекращение доступа без возврата средств.

6. Права и обязанности Оператора

Оператор обязуется:

• Обеспечивать доступность Платформы не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ с уведомлением за 24 часа)
• Оказывать услуги в соответствии с описанием на Платформе и в согласованные сроки
• Рассматривать обращения Пользователей через систему тикетов в течение 3 рабочих дней
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных согласно Политике конфиденциальности
• Уведомлять об изменениях Соглашения не менее чем за 14 дней до их вступления в силу

Оператор вправе:

• Приостановить доступ к Платформе при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения
• Изменять перечень, описание и стоимость услуг, заблаговременно уведомляя Пользователей
• Проводить плановые технические работы с минимальным временем простоя
• Отказать в обслуживании без объяснения причин при систематическом нарушении Соглашения

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Не использовать автоматизированные инструменты (боты, скрипты, парсеры) для доступа к Платформе без письменного согласия Оператора
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам и данным Платформы
• Не размещать и не распространять контент, нарушающий законодательство Российской Федерации
• Не передавать учётные данные третьим лицам
• Соблюдать авторские права на все материалы Платформы
• Оплачивать заказанные услуги в установленные сроки
• Предоставлять полное и своевременное техническое задание для корректного выполнения работ

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Платформы — курсы, тексты, изображения, дизайн, программный код, торговые марки — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его партнёров и охраняются Гражданским кодексом РФ (часть IV).

8.2. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая, неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных, некоммерческих целях в рамках Платформы.

8.3. Любое воспроизведение, копирование, публичное исполнение, распространение или создание производных произведений без письменного согласия Оператора запрещено.

9. Конфиденциальность данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы, опубликованной по адресу: intellectemergence.com/legal/privacy.

9.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.

10. Ограничение ответственности

10.1. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует достижение Пользователем конкретных деловых или учебных результатов.

10.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие из-за использования или невозможности использования Платформы.

10.3. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу или курс.

10.4. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц — платёжных провайдеров, операторов связи, хостинг-провайдеров, — если они действовали в соответствии со своими условиями обслуживания.

11. Порядок изменения и расторжения соглашения

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Уведомление направляется на email Пользователя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

11.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11.3. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение путём удаления учётной записи через раздел «Профиль» или направив запрос на support@intellectemergence.com. Обязательства по оплате уже выполненных или начатых работ сохраняются.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти обязательный претензионный порядок. Претензия направляется на email legal@intellectemergence.com или заказным письмом по юридическому адресу Оператора. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней.

12.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются Арбитражным судом г. Москвы (для юридических лиц и ИП) или судом общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (для физических лиц).

13. Реквизиты Оператора